Association reconnue d'utilité publique, les bénévoles écoutent par téléphone ou par chat toute personne qui est en souffrance, en solitude, en difficulté, ou pouvant avec des pensées suicidaires. Cette écoute est strictement anonyme et respectueuse de l'appelant quels que soient ses convictions.Les bénévoles suivent une formation initiale et une formation continue, cependant cela ne fait d'eux