Je participe à l'accueil et à l'orientation du public dans un centre social du 19 ème

Mission description

Présentation de la mission

J'accueille et j'oriente le public selon ses besoins.

Sautez le pas

Espace 19 Tanger est un centre qui accueille de manière inconditionnelle dans l'écoute et la bienveillance. Le bénévolat à l'accueil est un poste clé riche de rencontres et qui permet de venir en aide aux usagers qui nous sollicitent. C'est une mission qui permet de développer des compétences administratives et humaines au sein d'une équipe dynamique et accueillante.

Précisions

La mission se déroule sur deux demies journée, le mardi matin de 9h00 à 12h30 et le jeudi après-midi de 13h30 à 17h30  jusqu'à fin juillet au moment de la fermeture estivale du centre. Il s'agit de venir en soutien de la chargée d'accueil du centre et de permettre à des personnes désireuses d'aider, de découvrir et s'engager dans les demandes spécifiques d'un centre social. C'est un espace où nous essayons de comprendre les problématiques administratives des usagers du centre afin de leur donner rendez-vous aux permanences d'accès aux droits dans nos locaux ou de les réorienter vers des structures partenaires compétentes. Par ailleurs il s'agit d'informer sur les activités proposées au sein du centre.

Précision des missions:

> Accueillir les personnes, les orienter et répondre à leurs demandes

> Offrir un café, un thé, créer une ambiance agréable et bienveillante

> Participer à la vie du lieu (petits rangements, discussions informelles, relais avec l'équipe, participer à l'organisation des différentes fêtes du centre).