J’accompagne une personne réfugiée dans ses démarches administratives

Mission description

Présentation de la mission

L’objectif de la mission est d’accompagner des personnes réfugiées dans la réalisation de leurs démarches administratives. Il s’agit d’un aspect essentiel pour favoriser leur intégration.

Sautez le pas

🌟 Un impact direct et visibleVous accompagnez des personnes dans des situations réelles et constatez immédiatement l'utilité de votre engagement.

🤝 Une association engagée et humaineDessine-Moi Un Mouton accompagne depuis plus de 30 ans des enfants, des jeunes et des familles confrontés à la précarité, à la maladie, à l'exil ou à l'isolement.

📚 Un accompagnement par nos équipesVous n'êtes jamais seul·e. Une équipe pluridisciplinaire composée de travailleurs sociaux, psychologues, infirmières et bénévoles vous accompagne et vous oriente.

🌍 Une expérience enrichissanteVous développez vos compétences en médiation administrative, en communication interculturelle et en accompagnement des publics vulnérables.

💜 Une aventure collective porteuse de sensAu-delà des démarches administratives, vous créez du lien social, redonnez confiance et participez à la construction d'une société plus solidaire et inclusive.

Leur quotidien est souvent compliqué. Votre aide peut tout changer.

Rejoignez-nous et devenez un véritable facilitateur d'accès aux droits pour les personnes les plus vulnérables. Chaque dossier complété est une porte qui s'ouvre. Chaque accompagnement est un pas vers plus d'autonomie et de dignité. ✨

Contexte

De nombreuses personnes accompagnées par l'association rencontrent des difficultés dans leurs démarches administratives en raison de barrières linguistiques, d'un manque de maîtrise des outils numériques, d'une méconnaissance de leurs droits ou d'une situation de vulnérabilité sociale.

L'écrivain·e public contribue à favoriser leur autonomie en les aidant à comprendre, compléter et suivre leurs démarches administratives.

Missions principales

Sous la supervision de l'équipe sociale, l'écrivain·e public assure :

Accompagnement administratif

• Aider à la compréhension des courriers administratifs. • Accompagner la rédaction de courriers simples, demandes et formulaires. • Soutenir la constitution de dossiers administratifs. • Aider à la prise de rendez-vous auprès des administrations et organismes compétents.

Accompagnement numérique

• Aider à la création et à l'utilisation des espaces en ligne (CAF, Assurance Maladie, France Travail, ANEF, préfecture, etc.). • Accompagner les démarches dématérialisées. • Sensibiliser aux bonnes pratiques numériques.

Accès aux droits

• Orienter les personnes vers les services compétents selon leurs besoins. • Informer sur les dispositifs existants et les démarches à entreprendre. • Identifier les situations nécessitant l'intervention d'un travailleur social ou d'un professionnel spécialisé.

Suivi et coordination

• Assurer une traçabilité simple des accompagnements réalisés. • Travailler en lien avec les équipes de l'association. • Respecter la confidentialité des informations confiées.

Profil recherché

• Bonne maîtrise de la langue française orale et écrite. • Aisance avec les outils informatiques et Internet. • Capacités d'écoute, de pédagogie et de bienveillance. • Patience et sens de l'organisation. • Respect de la confidentialité et de la dignité des personnes accompagnées. • Une expérience dans l'accompagnement social, administratif ou interculturel est appréciée.

Disponibilités

• Quelques heures par semaine ou par mois selon les disponibilités. • Permanences en présentiel dans les locaux de l'association ou accompagnement à distance selon les besoins.

Compétences développées

• Accompagnement social et administratif. • Médiation numérique. • Communication interculturelle. • Connaissance des dispositifs d'accès aux droits. • Travail en équipe associative.

Impact de la mission

En consacrant quelques heures de votre temps, vous permettez à des familles, des jeunes et des personnes en situation de vulnérabilité d'accéder à leurs droits, de gagner en autonomie et de renforcer leur pouvoir d'agir face aux démarches administratives souvent complexes.

Rejoignez-nous pour faire de l'accès aux droits une réalité pour tous. ✨

Précisions

Dans le cadre de cette mission, vous serez amené à échanger directement avec nos bénéficiaires pour les assister dans la réalisation de leurs démarches administratives.

Vous pourrez notamment être amené à accompagner notre public sur :

• la rédaction et la compréhension de courriers et de documents administratifs • la prise de rendez-vous auprès de services publics • la préparation/vérification des dossiers administratifs (demandes de Complémentaire Santé Solidaire, de titres de séjour, de demande de logements, des demandes de prime d'activité, etc.)

Un interprète pourra éventuellement être présent pour faciliter la communication.

En fonction de la situation de la personne réfugiée, un accompagnement spécifique pourra être convenu.