Grâce à ses bénévoles, l'association aide ses adhérents dans la résolution des litiges individuels de consommation (commerce, logement, assurances, banque, etc.). Elle réalise des enquêtes de consommation locales et nationales, écoute et représente les patients dans les établissements de santé. Elle est présente dans les instances communales et départementales, anime des « Rendez-vous conso » et t
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