J’accueille les bénéficiaires et je tiens le comptoir solidaire à l’Espace de Solidarité Numérique de Grenoble

Description de la mission

Présentation de la mission

Cette mission a pour objectif d’accueillir nos bénéficiaires et tenir notre comptoir solidaire au sein de l’Espace de Solidarité Numérique de Grenoble.

Les Espaces de Solidarité Numérique Emmaüs Connect sont la porte d’entrée par laquelle passent toutes les personnes que nous accompagnons. Après leur inscription, nos bénéficiaires peuvent bénéficier de recharges téléphoniques, de matériel à des tarifs solidaires, et accéder à l’ensemble de nos activités d’accompagnement sur les usages numériques gratuitement.

Votre mission consiste à :

• Assurer l'accueil chaleureux et solidaire de nos visiteurs au comptoir dans un cadre bienveillant et rassurant, afin de créer un climat de confiance dès leur arrivée • Inscrire les nouveaux bénéficiaires à notre association (il s’agit de faire le point sur la situation sociale et numérique de la personne accueillie et d’identifier ses besoins numériques, afin de bien l’orienter sur son parcours avec nous) • Inscrire les bénéficiaires aux différentes activités d’accompagnement sur les usages numériques • Vendre des cartes SIM et des recharges téléphoniques à tarifs solidaires • Vendre des smartphones, tablettes et ordinateurs portables à tarifs solidaires • Assurer une petite assistance aux personnes qui se présentent lorsque nécessaire • Gérer la caisse

Sautez le pas

🤩 Si vous aimez rencontrer et aider des personnes en situation de précarité et que vous êtes à l'aise avec les outils numériques, cette mission est faite pour vous 🌟

Nous nous engageons à accompagner chaque bénévole dans son parcours d’intégration : formations, immersions, découvertes accompagnées… pour vous aider à prendre en main vos missions.

Précisions

Quand et comment ?

Le comptoir solidaire est ouvert le mardi et le jeudi toute la journée (9h30 - 12h30 / 14h-17h30), le mercredi et vendredi après-midi (14h-17h30).

La mission se fait en binôme avec un.e Volontaire en Service Civique ou d'autres bénévoles.

Créneaux de 3 heures disponibles sur nos horaires d’ouverture.

Vous apportez votre soutien selon vos disponibilités, aucune contrainte mais une présence régulière est appréciée.