J’aide une association culturelle à mettre en place du monitoring et des alertes techniques

Description de la mission

Présentation de la mission

L’association Frequencies développe des projets culturels, audiovisuels, numériques et associatifs autour de la fiction sonore, du court-métrage, de l’accessibilité, de l’éducation et de l’innovation.

Nous utilisons plusieurs services numériques : sites web, applications web, application mobile, Firebase, Cloudflare, Google Workspace, Azure DevOps, GCP, outils internes et services cloud.

Avec le développement de ces projets, nous souhaitons mieux suivre la santé de nos outils numériques : savoir si un site est disponible, si une API répond, si un service tombe, si une erreur revient souvent, ou si une alerte doit être transmise à l’équipe technique.

Nous recherchons une personne bénévole ayant des compétences ou un intérêt pour le monitoring, les logs, les health checks, l’observabilité, les dashboards techniques, l’alerting ou les pratiques SRE.

Objectifs de la mission

La mission vise à aider Frequencies à mieux surveiller ses services numériques.

Elle pourra consister à :

• identifier les services critiques à surveiller ; • proposer des indicateurs simples de disponibilité ; • aider à mettre en place des health checks ; • structurer les logs utiles ; • proposer des alertes en cas d’incident ; • créer un premier tableau de bord technique ; • documenter les procédures de suivi ; • aider à prioriser les services les plus importants.

Actions possibles

Le ou la bénévole pourra aider à :

• lister les sites, APIs et services importants ; • définir ce qu’il faut surveiller en priorité ; • configurer ou recommander des health checks ; • proposer une logique d’alerte simple ; • aider à lire les logs existants ; • créer une documentation de monitoring ; • proposer une première météo technique des services ; • aider à réfléchir à un cockpit technique pour l’association.

Sautez le pas

La mission peut se faire entièrement à distance.

Les échanges pourront se faire via :

• Slack ; • visio ponctuelle ; • documents partagés ; • outils de monitoring ; • espace de documentation interne.

La mission peut être ponctuelle ou régulière selon les disponibilités.

Impact de la mission

En participant à cette mission, vous aiderez Frequencies à rendre ses services numériques plus fiables.

Votre contribution permettra à l’association de :

• détecter plus vite les incidents ; • éviter que des services tombent sans que personne ne le voie ; • mieux comprendre les erreurs techniques ; • suivre la disponibilité des projets ; • rassurer les équipes et partenaires ; • professionnaliser l’exploitation des outils numériques.

C’est une mission très utile pour une association qui développe plusieurs projets numériques et souhaite mieux les suivre dans le temps.

Précisions

Cette mission peut convenir à une personne ayant une expérience ou un intérêt pour :

• monitoring ; • observabilité ; • logs ; • alerting ; • health checks ; • Cloudflare ; • Firebase ; • GCP ; • Grafana ; • dashboards ; • SRE ; • DevOps ; • administration cloud.

Il n’est pas nécessaire de tout maîtriser. Une personne capable d’identifier les services critiques, de proposer des indicateurs simples et de documenter les bonnes pratiques peut déjà beaucoup nous aider.