
Cette mission a pour but de réduire la fracture numérique et accompagner les personnes dans leur appropriation des technologies numériques (appareils, applications, outils, etc.)
Au CASSIS, centre social de Metz-Borny, beaucoup d'habitants se retrouvent bloqués par le numérique : démarches en ligne, e-mails, smartphone. Vous les aidez à devenir autonomes, en atelier collectif ou en accompagnement individuel :
• utiliser son smartphone ou un ordinateur, gérer une adresse e-mail ; • se repérer sur les sites utiles du quotidien (CAF, Ameli, France Travail, impôts) ; • reconnaître les arnaques et protéger ses données ; • garder le lien avec ses proches (messagerie, visio).
Le principe : vous montrez, la personne fait elle-même. Vous ne réalisez pas les démarches à sa place et ne manipulez jamais ses identifiants. L'équipe vous accueille avant votre première séance, et une attestation de bénévolat peut vous être remise sur demande.
Votre mission consiste à :
• Expliquer le fonctionnement des outils numériques (traitement de texte, base de données, plateformes ...) • Accompagner les personnes dans leur prise en main de ces outils • Mettre en valeur certaines ressources numériques spécifiques aux différents publics (ressources éducatives en ligne, plateformes administratives ...) • Sensibiliser les publics à certains enjeux du numériques (sécurité des données, fiabilité des sources d'information ...)

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