J'apporte de l'aide administrative à une personne âgée isolée perdue dans la paperasse

Description de la mission

Présentation de la mission

Amaelles lutte contre l'isolement des seniors via son service des Ecrivains du Lien. Les bénévoles de cette petite équipe de proximité se rendent au domicile de personnes âgées qui se sentent perdues dans leur paperasse . Remplir un document quand on est mal-voyant ou que l'on ne comprend pas les propos administratifs, trier son courrier, répondre à la caisse de retraite ou à l'assurance maladie, comprendre la facture d'électricité, reprendre la paperasse quand c'est le conjoint décédé qui avait l'habitude de s'occuper de tout ...

Un référent de proximité missionne les bénévoles selon leur lieu d'habitation, le type de démarche à réaliser, mais aussi les envies et disponibilités du bénévole. Il accompagne les bénévoles si besoin

Sautez le pas

Les démarches administratives sont essentielles à traiter, mais pas si simples pour tous, et en particulier lorsqu'on ne peut plus se déplacer dans les administrations ou que l'on n'est pas à l'aise au téléphone, pour demander des explications.

Avec votre bon sens, votre goût du challenge, votre propre expérience de gestion de paperasse, vous apporterez à vos différents bénéficiaires du soulagement et un retour à plus de sérénité.

Précisions

Selon l'aide nécessaire, le bénévole peut se rendre ponctuellement ou plusieurs fois chez une même personne pour l'aider, selon ses disponibilités.

Les bénéficiaires confiés habitent à proximité du bénévole. Le bénévole peut bien sûr refuser des missions sur lesquelles il ne se sentirait pas à l'aise

Compétences nécessaires : à l'aise à l'écrit et à l'oral, avec les démarches administratives, le numérique de manière générale (mails, habitude de suivre des dossiers/comptes divers/demandes en ligne, recherche d'informations...)

Attitude souhaitée : enthousiaste, bienveillant, patient, aime s'intéresser aux autres.