J'aide à la défense des consommateurs
AFIB (Association Familiale Intercommunale de Beauvais)Description de la mission
Présentation de la mission
J'aide les personnes qui rencontrent des litiges dans le domaine de la consommation : loyers, travaux, factures, achats...
Précisions
Bonjour à toutes et à tous ! Notre association recherche des bénévoles pour assurer des temps de défense du consommateur en cas de litiges divers : achats, factures, loyers, travaux...
Les bénévoles qui proposent leur aide auront des compétences dans la médiation, la recherche de solutions de conciliation pour régler les litiges de manière cordiale et à l'amiable.
Ils apporteront une aide dans l'écoute des problèmes rencontrés, une compréhension des attentes du particulier, une recherche commune de solutions à l'amiable pour régler le litige en cours.
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