Le CSIL , correspondant système d'information local, est chargé d'anticiper et de faire remonter les besoins locaux au Pôle SIN et dans le sens inverse d'informer les directions ou utilisateurs sur les sujets qui peuvent les impacter.
C'est le maillon essentiel pour le bon fonctionnement informatique local.
Il gère pour le compte de l'entité locale :
• L'accueil informatique des "utilisateurs" • Il aide les utilisateurs bénévoles et salariés à choisir le meilleur mode d'utilisation (via le portail ou le smartphone) • Il est responsable de l'affectation du matériel fourni par le Pôle SIN en local et doit tenir à jour ces affectations • il assiste les utilisateurs dans leur gestion quotidienne sur les accès aux outils et applications • Il apporte un "coup de main" au Pôle SIN pour les manipulations impossibles à distance
• Il gère la téléphonie et les impressions locales
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