J'accueille et j'oriente le public lors d'une permanence physique et/ou téléphonique.

Description de la mission

Présentation de la mission

Cette mission a pour but principal d'apporter des renseignements ou encore d'orienter les interlocuteurs lors des permanences physiques ou téléphoniques.

N'hésitez pas à demander plus d'information en cliquant sur "Je propose mon aide".

Précisions

Au sein de l'équipe d'accueil administrative du Secours Catholique Tarn Aveyron Lozère, vous serez invité(e) à choisir un créneau pour tenir une permanence physique et/ou téléphonique. En fonction du besoin, plusieurs missions peuvent s'offrir à vous :

• L'accueil physique au sein de l'organisation : accueillir toute personne se présentant dans les locaux de la délégation de manière conviviale et chaleureuse, sans jugement, s'engager à l’écouter et l’orienter si nécessaire. • L'accueil téléphonique : l'organisation dispose d'un standard et vous pouvez être amené(e) à répondre aux appels et à orienter les personnes selon leurs besoins.

Vous serez accompagné(e) par l'organisation pour savoir comment renseigner et orienter le public, avant de vous lancer.