Je soutiens des personnes dans leurs démarches en ligne et sur papier

Description de la mission

Présentation de la mission

Nous recherchons des bénévoles pour rejoindre notre équipe d'écrivains et d'écrivaines publiques !

L'Arche de Noé organise des permanences administratives tous les jeudis de 13h30 à 16h30. Les personnes accueillies sont en demande de soutien pour réaliser des démarches en ligne ou sur papier : demande de prestations sociales, déclaration d'impôts, procédure pour la retraite, rédaction de courriers... Il s'agit à la fois d'apporter une aide concrète pour ceux rencontrant des difficultés avec l’écrit, mais aussi d'aiguiller les personnes vers les services publics qui pourront répondre à leurs besoins.

Sautez le pas

Il s'agit d'un travail en équipe : la permanence est animée par trois bénévoles en moyenne. L'entraide est importante afin de se former progressivement sur les démarches administratives. Les bénévoles peuvent se référer à la coordinatrice du pôle inclusion. Un planning permet de s'inscrire à l'avance sur les permanences à venir.

Précisions

Avoir :

Une bonne capacité de rédaction.Une connaissance des démarches administratives.

être à l'écoute des besoins des personnes que vous assistez, être capable de simplifier les informations complexes et de formuler des textes clairs et adaptés au contexte administratif.

Votre volonté d'aider, votre patience et votre sens de l'empathie seront des qualités indispensables pour mener à bien cette mission.