France Bénévolat Nord recherche pour son partenaire SOS Voyageurs des bénévoles pour accueillir et orienter les personnes en difficulté à la gare Lille Flandres.
Votre mission :
• Accueillir les personnes en difficulté • Les orienter et les accompagner dans leurs démarches
Les bénévoles de SOS VOYAGEURS accueillent , écoutent , réconfortent et orientent toutes les personnes, voyageurs ou non en difficulté en gare de Lille Flandres, (voyageurs fatigués ou perdus, touristes de passage en quête de renseignements, transits, personnes démunies ou désorientées…) se présentant au local mis gracieusement à disposition par la SNCF.
L'association SOS Voyageurs vient en aide à des personnes, des familles et leur permet de trouver un peu de réconfort et aussi de réfléchir à une solution possible à leurs difficultés.
Les bénévoles assurent une permanence en binôme , par tranche de 3 heures de 12h à 18h du lundi au vendredi (y compris pendant les vacances). - Aide ponctuelle et gratuite à toute personne en difficulté en gare, quelle qu’elle soit, la gare étant un lieu public de très fort passage. i se trouvent dans des situations particulières qui n’ont pu être réglées par le Service d’Accueil et d’Escale de la gare.
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