J'accueille et oriente les personnes lors d'une permanence physique et/ou par téléphone

Description de la mission

Présentation de la mission

Sautez le pas

Vous êtes disponible le mardi après-midi, 1 à 2 fois par mois (hors vacances scolaires) ? Alors rejoignez-nous accompagner les habitant.e.s  dans leurs démarches administratives, les écouter et les orienter, le cas échéant, vers des structures du territoire pouvant répondre aux problématiques exprimées. Et pour cela, vous êtes accompagné.e par un professionnel de notre centre puisque les permanences ont toujours lieu en binôme !

Tous les profils sont les bienvenus ! Et vous serez d'autant plus à l'aise si vous connaissez les outils informatiques, que vous êtes d'un naturel patient et à l'écoute pour accompagner les personnes.

NB: Pour les bénévoles, l'accueil se fait uniquement en présentiel, ce sont nos collègues qui réceptionnent les appels.