Je contribue au développement du réseau et à la fidélisation des adhérents

Description de la mission

Présentation de la mission

• Contribuer au développement de l'association en identifiant de nouveaux adhérents et partenaires, en assurant le suivi des contacts et en accompagnant les adhérents tout au long de leur parcours. Le bénévole participe également à la structuration de l'activité commerciale et au suivi des indicateurs de performance.

Sautez le pas

Participer activement à la croissance de l'association en développant son réseau, en renforçant la relation avec les adhérents et en contribuant à la structuration d'une future démarche commerciale.

Précisions

Développement de notre réseau

• Identifier et qualifier de nouveaux contacts intéressés par notre action • Mener des actions de prospection ( e-mail, réseaux sociaux, événements) • Prendre des rendez-vous et assurer les premiers échanges • Assurer le suivi des contacts jusqu'à leur adhésion ou leur orientation • Participer à la mise en place d'une méthode de prospection et d'un suivi structuré

Accompagnement des adhérents

• Accueillir et accompagner les nouveaux adhérents • Répondre aux demandes d'information • Maintenir un lien régulier avec les adhérents pour favoriser leur engagement et leur fidélisation • Identifier les besoins ou difficultés et proposer des actions adaptées

Suivi de l'activité

• Mettre à jour les fichiers de suivi des contacts et des adhérents • Préparer les campagnes de communication (newsletter, e-mailing, relances) • Produire un reporting régulier de l'activité