J'accompagne des personnes en difficulté avec le numérique

Description de la mission

Présentation de la mission

Pour participer à la lutte contre la fracture numérique, rejoignez l'une des actions phares d'Emmaüs Connect  : accompagner des personnes en difficulté lors de permanences connectées.

👉Vous souhaitez contribuez à l'inclusion des personnes en situation de précarité ?

👉 Vous êtes à l'aise avec un ordinateur ou un smartphone et souhaitez transmettre vos connaissances ?

👉 Vous souhaitez vous engager dans un espace bienveillant et solidaire ?

Alors venez nous aider en accompagnant nos publics bénéficiaires à apprendre à utiliser les outils numériques à Bordeaux ! 🌟

Votre mission consiste à :

• Accueillir les participant·es dans un cadre bienveillant et rassurant, afin de créer un climat de confiance dès leur arrivée. • Identifier leurs besoins numériques, qui peuvent varier selon leur situation : créer une adresse e-mail, accéder à leurs droits sociaux, prendre un rendez-vous médical en ligne, ou simplement apprendre à mieux utiliser leur ordinateur ou leur smartphone. • Accompagner individuellement chaque personne, à son rythme, sans jugement, en lui montrant comment faire par elle-même plutôt que de faire à sa place. • Expliquer de manière simple le fonctionnement des outils numériques comme la navigation sur internet, la sécurité en ligne, l’utilisation des applications utiles (CAF, Doctolib, impôts, etc.). • Sensibiliser les personnes à certains enjeux du numérique (sécurité des données, fiabilité des sources d'information ...) • Encourager l’autonomie, en donnant des conseils pratiques et en répétant si nécessaire, pour que chacun et chacune reparte avec un vrai gain de compétences et de confiance. • Collaborer avec les autres bénévoles et les membres de l’association pour partager les bonnes pratiques et améliorer continuellement la qualité de l’accompagnement.

Pas de panique, des formations gratuites sont disponibles pour prendre en main cette mission et tous les contenus des ateliers sont existants !

Sautez le pas

S’engager dans les permanences connectées, c’est vivre une expérience humaine riche, faite de rencontres et de transmission.Vous accompagnez des personnes aux parcours variés et constatez rapidement l’impact concret de votre aide.

C’est aussi agir contre l’exclusion numérique : en aidant quelqu’un à accéder à ses droits ou à mieux utiliser ses outils, vous renforcez son autonomie et sa confiance.

Vous évoluez dans un cadre bienveillant, toujours en équipe, avec un accompagnement progressif. Des formations et des ressources sont mises à votre disposition pour vous aider à prendre en main la mission en toute sérénité 🤩

Précisions

Vous serez toujours en binôme ou trinôme avec d'autres bénévoles ou une personne de l’équipe salariée !

Pas de panique, des formations gratuites sont disponibles pour prendre en main cette mission et tous les contenus des ateliers sont existants !