Je m'engage pour les animaux : Missions administratives

Description de la mission

Présentation de la mission

La Croquette Rochefort-du-Gard est une association portée par des bénévoles passionnées. Pour soutenir notre équipe au quotidien, nous recherchons un(e) volontaire pour deux missions administratives clés (possibilités d'autres missions) :

• Gestion de la boîte mail : trier, répondre et orienter les messages pour que rien ne soit oublié. • Gestion de Hello Asso : suivre les adhésions, les dons et tenir les informations à jour.

Nous sommes basé à Rochefort-du-Gard mais ces missions peuvent être effectuées à distance.

Sautez le pas

• Agir concrètement pour la protection animale • Rejoindre une équipe bienveillante et soudée • Vivre une expérience enrichissante dans le monde associatif • Monter en compétences sur des outils numériques (Hello Asso, gestion mail)

Précisions

Missions principales

1. Gestion de la boîte mail

•          Réception, tri et orientation des emails entrants

•          Réponse aux demandes courantes selon les procédures de l’association

•          Transmission des messages aux membres concernés de l’équipe

•          Archivage et classement des correspondances importantes

•          Veille sur les messages urgents et relances si nécessaire

2. Gestion de Hello Asso

•          Suivi des adhésions et renouvellements via la plateforme Hello Asso

•          Mise à jour des formulaires et campagnes en ligne

•          Suivi des paiements, dons et collectes

•          Export et traitement des données adhérents

•          Liaison avec la trésorerie pour la comptabilité des flux

•          Assistance aux membres en cas de difficulté avec la plateforme

Autres missions administrative possible