J'aide des personnes à constituer leurs dossiers administratifs

Description de la mission

Présentation de la mission

Votre mission :

Accompagner les usagers dans la constitution de leurs dossiers administratifs (demande de titre de séjour, renouvellement, naturalisation, regroupement familial et autres démarches).

Lors des permanences, vous serez amené·e à :

• Accueillir les usagers et vérifier les pièces justificatives • Utiliser votre iPhone pour numériser les documents et produire des copies numériques de qualité • Regrouper les documents dans un fichier PDF clair et bien organisé • Classer les pièces administratives et préparer les dossiers avant leur dépôt • Informer les usagers des éventuels documents manquants

Profil recherché :

• Posséder un iPhone personnel permettant de réaliser des numérisations de bonne qualité • Être à l'aise avec les outils numériques et les applications de numérisation • Faire preuve de rigueur, d'organisation et respecter strictement la confidentialité des données personnelles • Avoir un bon sens de l'accueil et de l'écoute

Accompagnement proposé :

Aucune compétence technique particulière n'est exigée. Si nécessaire, l'association vous accompagnera dans le téléchargement, l'installation et la configuration d'une application de numérisation sur votre iPhone. Une présentation des bonnes pratiques et de l'organisation de la mission sera également réalisée avant votre première permanence.

Horaires :  09h00 à 13h00, selon le planning des permanences de l'association.

En rejoignant cette mission, vous contribuerez à faciliter l'accès aux droits des personnes accompagnées en les aidant à constituer des dossiers administratifs complets et conformes aux exigences des administrations.

Sautez le pas

En rejoignant Horizon Solidaire LB, vous contribuez concrètement à faciliter l'accès aux droits de personnes en situation de précarité ou confrontées à des démarches administratives complexes.

Cette mission vous permettra de :

• Avoir un impact direct en aidant des usagers à constituer des dossiers complets et conformes aux exigences des administrations • Développer des compétences pratiques en gestion administrative, numérisation de documents et accompagnement du public • Acquérir une expérience valorisante dans le domaine de l'action sociale et de l'accès aux droits • Évoluer au sein d'une équipe dynamique, bienveillante et engagée au service de la solidarité

Votre engagement, même quelques heures par semaine, peut faire une réelle différence dans le parcours des personnes que nous accompagnons. Ensemble, nous facilitons l'accès aux droits et renforçons la solidarité au sein de notre territoire.

Précisions

Déroulement de la mission

Vous interviendrez au sein d'une équipe et bénéficierez d'un accompagnement lors de votre première permanence pour découvrir l'organisation et les méthodes de l'association.

Informations pratiques

• Lieu : siège annexe de l'association, 5 rue de l'Orme à Martin, 91080 Évry-Courcouronnes (aucun déplacement extérieur) • Horaires : 9h00 à 13h00 • Matériel : vous utiliserez votre iPhone personnel pour numériser les documents des usagers. Si besoin, nous vous accompagnerons dans l'installation et la configuration de l'application de numérisation

Qualités attendues

Le sens de l'accueil, la discrétion, la ponctualité et le respect strict de la confidentialité des informations des usagers sont essentiels au bon déroulement de cette mission.