J'accompagne le public dans ses démarches administratives
Association d'Habitants pour l'Animation du Quartier de La Bouletterie/RicharderieDescription de la mission
Présentation de la mission
La maison de quartier de la Bouletterie-Richarderie recherche des bénévoles pouvant aider dans les démarches administratives.
La personne pourra assurer : soit une permanence hebdomadaire polyvalente (2h ou plus) en tant qu'écrivain public, soit un suivi dans la durée de dossiers individuels sur RDV à l'association.
Au cours des permanences, l'écrivain public pourra :
• Recevoir les personnes qui se présentent et comprendre leurs besoins • Les aider à effectuer leur formalité sur Internet • Les aider à trouver le service ou l'association compétente • Eventuellement, communiquer avec les services concernés et les aider à prendre rendez-vous
Sautez le pas
Vous aimez vous rendre utile auprès d'autrui ? Les tâches administratives n’ont plus de secret pour vous ?
Votre mission consistera à aider des personnes se trouvant en difficulté pour mener leurs démarches administratives. Vous favoriserez ainsi l'accès aux droits de notre public.
Précisions
Les démarches administratives en ligne peuvent être variées : activation de comptes personnels, demande de logement social, simulation et demandes d'allocations, actualisation des ressources ou autres, retraite, sécurité sociale, papiers d'identité, scolarité et activités parascolaires, titres de transport, …
Les tâches seront adaptées aux capacités de l’écrivain public bénévole et établies en concertation avec ce dernier.
L'équipe des salariés, est en support à tout instant pour toute question technique ou difficulté.
L’écrivain public dispose d’un bureau pour recevoir le public. Un ordinateur est à disposition ainsi qu’imprimante et scanner.
Les personnes sont accueillies par un chargé d’accueil qui organise les créneaux d’accueil et vérifie que les demandes correspondent à l’offre de l’écrivain public.
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