J’accueille, j’écoute, j’accompagne : devenez médiateur·trice accès aux droits à Lormont

Description de la mission

Présentation de la mission

En tant que bénévole médiateur·trice accès aux droits au sein de l’association DEFI à Lormont (QPV), vous accompagnez les habitants dans leurs démarches administratives et quotidiennes (explication, rédaction, consultation web, prise de rendez-vous, constitution de dossiers, orientation). Cette mission de proximité favorise l’accès aux droits et l’autonomie des personnes dans leur vie de tous les jours.

Sautez le pas

Faire du bénévolat avec DEFI, c’est agir localement et offrir un accompagnement humain essentiel pour que chacun puisse exercer pleinement ses droits. C’est soutenir des personnes souvent fragilisées par la complexité des démarches. Vous vivrez une expérience enrichissante, qui donne du sens à votre engagement.

Précisions

Vous serez amené·e à accueillir les personnes, clarifier leurs besoins, les aider avec documents et démarches, et les orienter vers les structures adaptées. Cette mission requiert écoute, patience, bienveillance et capacité à travailler en équipe avec les partenaires locaux. Elle s’adresse à toute personne, qu’elle bénéficie ou non d’un accompagnement social. Les permanences d'accès aux droits sont sur rendez-vous et ont lieu 3 fois par semaine. Vous serez accompagné-e par le médiateur social salarié et encadré-e par la coordinatrice de l'association